我们为您提供7X24小时全天候预订服务：
1）网上预订： 登陆网站，选择首页中的“酒店”，然后按系统提示完成您的预订；为确保您的行程，当您在提交订单时，请务必留下您的手机号码、固定电话号码（如有分机，请留下分机号）和/或Email地址。
2）预订热线： 悠程旅行网预订热线：400-820-0091
3）传真/邮件预订： 将您的预订需求及联系方式，传真至 021-51862191 或发邮件至 service@eotrip.com，我们会有专人与您联系并确认订房事宜。

点击“酒店”，进入酒店查询界面，填写查询条件。
1. 城市名称（必填）可点击“热点城市”进行选择，或直接填写城市名称，或从城市列表中选择您所要预订酒店的所在城市。
2. 入住和离店日期（必填）可利用系统内的小日历进行入住和离店日期选择，以便查到入住当天的准确价格。
3. 指定酒店（选填，以便缩小查询范围）如果您已有确定的酒店选择，可在“指定酒店”处输入与酒店名相关的字词，以便快速精确的查到您需要的酒店。
4. 酒店星级（可选）您可以根据需要，以酒店的星级作为搜索选项，缩小您的查询范围。
5. 价格范围（可选）您可以根据需要，以价格范围作为搜索选项，缩小您的查询范围。
6. 酒店位置（可选）您可以根据需要，以城市的行政区或商业区作为搜索选项，缩小您的查询范围。
7. 填写完毕后，按“查询”进入“酒店查询结果”界面

1. 您现在已经进入酒店查询的页面，如果现在您需要对预订酒店的所在城市、预订日期、星级和价格范围有所更改，可直接点击左方的“重新搜索”，以便系统进行新的搜索。
2. 您可选择按照“悠程推荐”，“房间价格”，“酒店星级”对搜索结果进行排序。
3. 在您点击酒店名称或酒店图片后，我们会为您显示此家酒店的简介、地址、酒店设施等详细信息。
4. 酒店查询结果显示的酒店房型并不是所有房型，如要了解所有房型，点击“全部房型”进行查询。
5. 在选好您需要的酒店及房型后，点击“预订”就可直接进入预订页面。

1. 房间预订在房价信息栏上会有您预订时间段内每天的房价详情，以供您参考。您可选择所需房间的数量，网上预订每张订单最多可订9间房，如需更多预订，请致电悠程预订中心申请团队优惠。在特殊要求中您可以注明您的特殊要求，如大床、无烟房，但实际情况将以入住时酒店所作安排为准。
2. 客人信息您需准确的填入入住人姓名、联系手机，以及入住时间，以方便酒店安排房间。为了保证您预订的成功和积分积累，请正确填写每位酒店入住登记人的真实姓名（证件用名）。
3. 特别提示酒店规定客房预订一般保留至18:00，过时不至酒店有权取消预订。如果必须在18:00以后才能入住,请注明航班号或火车车次等数据，以便和酒店商定保留时间。如果填写18:00以前入住但当天无法按时赶到，请提前致电400-820-0091及时与我们联系。
4. 联系人信息您需要填写真实的联系人姓名，并留下有效的手机号码和固定电话号码，如固定电话有分机，请务必提供正确的分机号。您也可以留下您的Email地址，以确保预订出现问题时我们可以及时联系到您，以免影响您的行程。您可以选择适合您的确认方式，我们会根据该确认方式与您联系确认预订。
5. 填写完以上预订信息，点击“提交”进入“提交订单”页面。

1. 在“提交订单”页面，您可以再次仔细的查看一下您的预订数据是否有误，如无误您可直接点击“提交订单”按钮以提交您的订单。
2. 订单提交后，我们将尽快按您的要求处理订单，如果您的行程有任何变化，请拨打 400-820-0091 及时与我们联系。
3. 确认预订 在您完成订单填写后，必须选择“提交订单”按钮，订单才会正式传送给我们，但这并不意味着您的订房已获确认，只有当我们按您所选的确认方式与您确认之后，您的预订才完成。

1. 进入首页，点击 “ 登录 ” 。
2. 正确填写用户名及密码。新用户可以跳过登录项。
3. 点选“机票”，进入机票产品页面，即可进行机票查询和预订。

点击“机票”，进入机票查询界面，填写查询条件。
1. 选择城市及时间（必填）从城市列表中选择出发和到达的城市。 可利用系统内的小日历进行出发日期和时间的选择，以便查到当天机票的准确价格。
2. 更多搜索条件（可填，以便缩小查询范围）您可以根据需要，以航空公司、舱位等级作为搜索条件，缩小您的查询范围。
3. 填写完毕后，按“搜索”进入 “机票查询结果 ” 界面

1. 您现在已经进入机票查询的页面，如果现在您的预订日期、目的地城市有所更改，您可直接在左边的查询中修改，以便系统重新搜索。
2. 页面上会显示起飞时间、到达时间、日期、以及三种舱位的价格、余位和退改签规定。
3. 选择您需要的机票类型，点击 “ 预订 ” 就可直接进入预订页面 。

1. 机票预定信息 审核机票信息。需要提醒您注意的内容，请务必注意审核；请填写您的机票预订数量（最多 9 张）。
2. 登机人信息 请准确的填写乘机人姓名、证件号码。
3. 联系人信息 您需要填写真实的联系人姓名，并留下有效的手机号码和固定电话号码，如固定电话有分机，请务必提供正确的分机号。您也可以留下您的 Email 地址，以确保预订出现问题时我们可以及时联系到您，以免影响您的行程。 您可以选择适合您的确认方式，我们会根据该确认方式与您联系确认预订。
4. 填写完以上预订信息，点击 “ 提交 ” 进入 “ 提交订单 ” 页面。

1. 在“提交订单”页面，您可以再次仔细的查看一下您的预订数据是否有误，如无误您可直接点击“提交订单”按钮以提交您的订单。
2. 订单提交后，我们将尽快按您的要求处理订单，如果您的行程有任何变化，请拨打 400-820-0091 及时与我们联系。

1. 您提交的定单在民航系统中订位成功后，我们将通过您选择的确认方式与您确认订单上的航班和价格，同时出票和准备送票；
2. 如果订位没有成功，我们将在最短时间内以电话通知您，所以请务必保持您在提交订单时所填写的联系电话畅通。

悠程积分为悠程网奖励的计算单位，凡于悠程网预订酒店客房、机票等产品并成功消费即可获得悠程积分。新会员注册可以享受赠送1000积分。

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预订酒店客房产品：每消费RMB 1元 = 1 悠程积分
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1)　悠程积分以整数1分为基本单位，以基本积分获得机制计算。消费金额不足获得整数1分的部分，均不会用作计算基本积分。 2)　所有网上交易享有的双倍积分奖励均以基本积分作为计算基础。
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